Política de privadesa

En dues línies

besteed guarda la vida de casa teva al teu mòbil. El que comparteixes amb qui hi vius es xifra abans de sortir de l'aparell, i el nostre servidor només veu sobres tancats que no té manera d'obrir.

Això no és una promesa sobre què decidim mirar. És un fet sobre què podem mirar.

Qui en respon

Double Q Works, S.L.U. — Carrer Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya

Per a qualsevol cosa d'aquesta pàgina, escriu a support@besteed.com.

Què en guardem, de tu

El teu compte. L'adreça de correu i el nom, tal com ens els dona el teu compte de Google o d'Apple, més l'idioma i el pla que hagis triat. Això és tot el que tenim sobre qui ets.

El que comparteix la teva llar. Sobres xifrats. Les notes, les tasques, les llistes, les fitxes de casa i els moviments de diners es tanquen al teu mòbil amb una clau que només tenen els mòbils de casa teva. Nosaltres guardem el sobre tancat i el repartim. No el podem llegir.

La còpia al núvol, si l'actives. També es xifra al mòbil abans de pujar. En guardem les tres últimes i no en veiem res més que bytes.

Els informes de fallada, si els deixes engegats. La traça tècnica de l'error, la versió de l'app, la plataforma i la versió del sistema —i, si hi havia sessió, quin compte era. Cap nota, cap fitxa, res del que escrius. Els guardem 90 dies i ho pots apagar a Ajustos.

Un testimoni d'avisos. Per poder despertar el teu mòbil. El missatge que enviem és buit: vol dir «vés a buscar el que hi ha», perquè no hi podríem escriure el contingut ni volent.

La teva subscripció, si compres Casa. A quina botiga l'has comprat, quin pla, quan es renova o s'acaba, i l'identificador que la botiga dona a la subscripció. Mai la teva targeta ni les dades de pagament: es queden a Google o a Apple. Guardem un registre dels avisos que ens envia la botiga (una renovació, una cancel·lació, una devolució) per poder-te ensenyar què ha passat.

Què no surt mai del mòbil

Les fotos de les persones i dels documents, els fitxers que hi adjuntes, els telèfons de qui viu a casa teva i les idees de regal que hi apuntes. Tot això es queda a l'aparell i no ens arriba mai.

Intel·ligència artificial: tres usos, i tots els engegues tu

La IA es fa servir en tres llocs, i en tots tres decideixes tu. Quan apuntes una cosa: si tens engegada l'ajuda de la IA i la frase no s'entén del tot, s'envia el text d'aquella frase. Els extractes del banc: en importar-ne un, s'envien els conceptes dels moviments que l'app encara no coneix, per etiquetar-los —només el text, mai imports, dates ni comptes. Els documents que li demanes llegir: un contracte en PDF o en foto, o un extracte en PDF, s'envia sencer per poder-lo llegir.

Res d'això no es desa. Va del nostre servidor a Anthropic, que torna la resposta. El servidor només apunta un comptador de cost; Anthropic ho processa segons les condicions de la seva API i no hi entrena els seus models. Sense compte, o amb l'ajuda de la IA apagada, no s'envia res.

Qui més hi és

Google — l'entrada i els avisos. Apple — l'entrada a l'iPhone. Anthropic — la lectura amb IA, només quan la tens engegada. Oracle — el servidor. Cloudflare — aquest web i les còpies xifrades del servidor. Resend — els pocs correus que t'enviem, com l'avís que el pla s'acaba. RevenueCat — si compres Casa, comprova el rebut amb Google o Apple i diu al nostre servidor si la subscripció és activa; veu l'identificador del teu compte de besteed i el rebut de la botiga, res més.

Cap d'ells no pot llegir el que comparteix la teva llar, pel mateix motiu que no ho podem llegir nosaltres.

On és tothom, si l’encens

Compartir la ubicació és voluntari, i està apagat mentre no l’encenguis. A la pantalla del mapa hi ha un interruptor, amb pauses (una hora, fins demà al matí) i parada total. Els adults i els convidats ho decideixen ells.

Només mentre l’app és oberta. El mòbil diu on és cada cinc minuts mentre besteed és a la pantalla, i un cop més quan hi tornes. Amb l’app tancada no es mesura res ni s’envia res.

Es guarda l’última posició i res més. No hi ha recorregut ni historial: cada posició nova esborra l’anterior. Va tancada al teu mòbil com tota la resta, amb una clau que només té la teva casa, o sigui que el nostre servidor en guarda un sobre que no pot obrir, i només la veu la gent de casa teva que tingui aquella clau. Quan pauses o atures, el sobre es reescriu i l’última posició se’n va amb ell.

Els adolescents i les criatures no tenen l’interruptor, i no passa res en secret: només comparteixen si un adult de la casa els dóna aquell permís, i l’app els ho diu amb una franja que no poden amagar. Treure el permís ho atura, sense haver de tocar res al seu mòbil. Qui l’activa es fa responsable d’aquella decisió; ho diuen les condicions.

Aquest web

besteed.com no posa cap galeta pròpia. Per saber quantes visites rep el web fem servir Cloudflare Web Analytics, que no posa cap galeta, no fa empremta del navegador i no ens diu qui ets: només quantes pàgines s'han vist i des de quin país. L'única galeta que hi ha es diu besteed_sessio, que l'app hi posa quan entres des d'un navegador i treu quan surts o esborres el compte. Només diu que aquest navegador té sessió, res de qui ets, i l'únic que fa és portar-te directament a l'app quan tornes a besteed.com.

Criatures

A una casa hi ha canalla, i besteed està feta per a això: un pare o una mare pot fer la fitxa d'un fill que encara no té mòbil. Aquella fitxa viu als mòbils de la casa i hi ha el que hi posi la família. Els comptes són per a adults; qui gestiona la llar respon del que s'hi escriu de qui hi viu.

Els teus drets

Pots demanar-nos què en tenim, corregir-ho o endur-t'ho. Esborrar el compte és un botó dins de l'app (Ajustos → Compte), i també hi ha una pàgina aquí per si ja no la tens instal·lada.

Per a la resta, escriu a support@besteed.com. Si ets a la UE i creus que ho hem fet malament, pots reclamar a l'autoritat de protecció de dades del teu país.

Quan això canviï

Si canviem alguna cosa que importi, l'app t'ho dirà. Aquesta pàgina sempre mostra el dia que es va tocar per última vegada.