Política de privacidad

En dos líneas

besteed guarda la vida de tu casa en tu móvil. Lo que compartes con quien vives se cifra antes de salir del aparato, y nuestro servidor solo ve sobres cerrados que no tiene manera de abrir.

Esto no es una promesa sobre qué decidimos mirar. Es un hecho sobre qué podemos mirar.

Quién responde

Joaquim Quadrada Jané — Carrer Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya

Para cualquier cosa de esta página, escribe a support@besteed.com.

Qué guardamos de ti

Tu cuenta. El correo y el nombre, tal como nos los da tu cuenta de Google o de Apple, más el idioma y el plan que hayas elegido. Eso es todo lo que tenemos sobre quién eres.

Lo que comparte tu casa. Sobres cifrados. Las notas, las tareas, las listas, las fichas de casa y los movimientos de dinero se cierran en tu móvil con una clave que solo tienen los móviles de tu casa. Nosotros guardamos el sobre cerrado y lo repartimos. No lo podemos leer.

La copia en la nube, si la activas. También se cifra en el móvil antes de subir. Guardamos las tres últimas y no vemos nada más que bytes.

Los informes de fallo, si los dejas encendidos. La traza técnica del error, la versión de la app, la plataforma y la versión del sistema —y, si había sesión, qué cuenta era. Ninguna nota, ninguna ficha, nada de lo que escribes. Los guardamos 90 días y puedes apagarlo en Ajustes.

Un testigo de avisos. Para poder despertar tu móvil. El mensaje que enviamos va vacío: significa «ve a buscar lo que hay», porque no podríamos escribir el contenido ni queriendo.

Qué no sale nunca del móvil

Las fotos de las personas y de los documentos, los archivos que adjuntas, los teléfonos de quien vive en tu casa y las ideas de regalo que apuntas. Todo eso se queda en el aparato y no nos llega nunca.

Inteligencia artificial, solo si la pides

Cuando tienes encendida la «ayuda de la IA en la captura» y una frase no se entiende del todo, el texto de esa frase va a nuestro servidor y de allí a Anthropic, que devuelve la fecha y la etiqueta.

Ese texto no se guarda. Nuestro servidor hace de pasamanos y solo apunta un contador de coste. Si apagas la opción en Ajustes, no se envía nada de nada.

Quién más está

Google — la entrada y los avisos. Apple — la entrada en el iPhone. Anthropic — la lectura con IA, solo cuando la tienes encendida. Oracle — el servidor. Cloudflare — esta web y las copias cifradas del servidor.

Ninguno de ellos puede leer lo que comparte tu casa, por el mismo motivo por el que no podemos leerlo nosotros.

Menores

En una casa hay críos, y besteed está hecha para eso: un padre o una madre puede crear la ficha de un hijo que todavía no tiene móvil. Esa ficha vive en los móviles de la casa y contiene lo que ponga la familia. Las cuentas son para adultos; quien gestiona la casa responde de lo que se escribe sobre quien vive en ella.

Tus derechos

Puedes pedirnos qué tenemos, corregirlo o llevártelo. Borrar la cuenta es un botón dentro de la app (Ajustes → Cuenta), y también hay una página aquí por si ya no la tienes instalada.

Para lo demás, escribe a support@besteed.com. Si estás en la UE y crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cuando esto cambie

Si cambiamos algo que importe, la app te lo dirá. Esta página siempre muestra el día en que se tocó por última vez.