Condicions d'ús

La versió curta

besteed és gratis per a tota la casa: la casa, la gent que hi viu, el calendari, les tasques i la llista de la compra no costen res. Hi ha un sol pla de pagament, Casa, per als papers i els diners, que es compra al Google Play o a l'App Store i s'hi pot cancel·lar quan es vulgui. El que hi poses és teu, va xifrat abans de sortir del teu mòbil, i pots esborrar el compte quan vulguis.

En crear un compte acceptes aquestes condicions. Si no hi estàs d'acord, no facis servir besteed.

Amb qui tractes

Double Q Works, S.L.U. — Carrer Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya

Per a qualsevol cosa sobre aquestes condicions, escriu a support@besteed.com.

Què és besteed

Una app per a la gent que comparteix una casa: l'agenda i les tasques, la llista de la compra, els diners del mes, els contractes, les garanties i els documents. Va al mòbil i al navegador, i se sincronitza entre els mòbils de casa teva a través del nostre servidor.

Som un equip petit i l'app no para de canviar. Pot ser que s'hi afegeixin, canviïn o treguin funcions. Si un canvi et treu una cosa per la qual pagues, t'ho direm abans.

El teu compte

Entres amb un compte de Google o d'Apple. Els comptes són per a adults; una casa pot tenir fitxes de fills i de mascotes, i qui gestiona la casa és responsable del que s'hi escriu sobre ells.

El compte és teu: no el passis a ningú. Si creus que algú altre l'ha fet servir, escriu-nos.

El pla gratuït i Casa

El pla gratuït és per a una casa sencera —fins a dotze persones, una casa— i té límits en els papers: quants contractes i documents queden actius i fins on arriba l'històric de diners. Els límits es veuen a l'app i poden canviar; si canvien, el que ja tenies guardat no s'esborra.

Casa és el pla dels papers: tots els contractes i documents, tot l'històric de diners, una segona casa i còpies de seguretat. Costa 4,99 € al mes o 39,99 € l'any, impostos inclosos on toqui. El preu a la teva botiga pot variar una mica segons el país i la moneda; la botiga ensenya el preu final abans de confirmar.

Casa és de la casa, no d'una persona: una sola subscripció cobreix tothom qui hi viu. Si dues persones de la mateixa casa se subscriuen, escriu-nos i arreglem el duplicat.

Pagar, renovar, cancel·lar

Casa es compra i es cobra a través del Google Play o de l'App Store. Nosaltres no veiem mai la teva targeta ni les dades de pagament: es queden a la botiga.

La subscripció es renova sola al final de cada període, mensual o anual, fins que la cancel·lis. Es cancel·la des dels ajustos de subscripcions de la botiga (no des de l'app, ni esborrant l'app) i segueix activa fins al final del període que ja has pagat. No es retorna res pels dies que queden; les devolucions segueixen les normes de la botiga i es demanen a la botiga.

Si una renovació falla i la botiga no pot cobrar, Casa caduca. No s'esborra res: la casa conserva tot el que tenia, però el que passa del pla gratuït es queda quiet fins que Casa torni a estar activa.

Si canviem el preu, la botiga t'ho diu abans i et demana que ho acceptis perquè el preu nou s'apliqui.

El que és teu

Tot el que tu i casa teva escriviu, adjunteu o importeu és vostre. No hi reclamem cap dret, no ho venem i no ho podem llegir: va xifrat al teu mòbil amb claus que no tenim. La política de privadesa explica exactament què guardem.

Aquesta protecció té una conseqüència: si perds el mòbil i no tens còpia, o oblides la contrasenya de la còpia, no et podem recuperar les dades. Ningú no pot. Tingues la còpia al núvol activada i la contrasenya en un lloc segur.

Ets responsable del que hi poses. No guardis ni comparteixis per besteed res que sigui il·legal, que sigui d'algú altre sense el seu permís, o que faci mal a altres persones.

La ubicació i les criatures

Compartir la ubicació a besteed és voluntari i està apagat de sèrie. Els adults i els convidats l’encenen i l’apaguen ells. Els adolescents i les criatures no tenen aquest interruptor: només comparteixen si un adult de la casa els dóna el permís, i a la seva app hi surt una franja que no es pot amagar, o sigui que ningú no és mai localitzat sense saber-ho.

Si actives la ubicació d’un menor, ho fas sota la teva responsabilitat, i has de ser-ne el pare, la mare o el tutor, o tenir el consentiment de qui ho sigui. A Espanya, per sota dels 14 anys cal el consentiment dels pares o tutors. Pots retirar-la quan vulguis traient el permís. El que l’app fa amb la ubicació és a la política de privadesa.

El que et demanem

Fes servir besteed per al que és: casa teva. No intentis entrar al servei per la força, sobrecarregar-lo, saltar-te els límits del pla, ni fer-lo servir per enviar missatges que ningú no ha demanat. No copiïs l'app ni l'ofereixis com a teva.

Si algú fa aquestes coses, podem suspendre o tancar el compte. Direm per què.

El que no podem prometre

Fem tot el que podem perquè besteed funcioni i les teves dades estiguin segures, i la pàgina de seguretat explica com. Però no podem prometre que el servei no s'interrompi mai ni que no tingui cap error, i besteed no substitueix tenir còpies pròpies dels documents importants.

Fins on la llei ho permet, no responem de pèrdues indirectes: una cita perduda, un contracte que s'ha renovat, una garantia que ha caducat. Res d'aquestes condicions no limita els drets que tens com a consumidor segons la llei del país on vius, ni la responsabilitat per frau o per danys causats a posta.

Acabar

Pots esborrar el compte des de l'app quan vulguis. Les teves dades al nostre servidor s'esborren amb ell. Esborrar el compte no cancel·la la subscripció: cancel·la-la a la botiga, abans o després.

Pot ser que algun dia tanquem el servei. Si passa, t'ho direm amb mesos d'antelació i farem que puguis endur-te les dades.

Canvis en aquestes condicions

Quan aquestes condicions canviïn en alguna cosa que importi, t'ho direm a l'app abans que el canvi s'apliqui. La data de dalt diu quan es van actualitzar per última vegada. Seguir fent servir besteed després d'aquesta data vol dir que acceptes la versió nova.

Quina llei

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor a la Unió Europea, conserves la protecció de les normes imperatives del teu país, i qualsevol disputa es pot portar als tribunals d'on vius.