Politique de confidentialité

En deux lignes

besteed garde la vie de votre maison sur votre téléphone. Ce que vous partagez avec ceux qui y vivent est chiffré avant de quitter l'appareil, et notre serveur ne voit que des enveloppes scellées qu'il n'a aucun moyen d'ouvrir.

Ce n'est pas une promesse sur ce que nous choisissons de regarder. C'est un fait sur ce que nous pouvons regarder.

Qui en répond

Double Q Works, S.L.U. — Carrer Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya

Pour toute question sur cette page, écrivez à support@besteed.com.

Ce que nous gardons de vous

Votre compte. Votre adresse e-mail et votre nom, tels que votre compte Google ou Apple nous les donne, plus la langue et la formule choisies. C'est tout ce que nous avons sur qui vous êtes.

Ce que votre maison partage. Des enveloppes chiffrées. Les notes, les tâches, les listes, les fiches de la maison et les mouvements d'argent sont scellés sur votre téléphone avec une clé que seuls les téléphones de votre maison possèdent. Nous gardons l'enveloppe scellée et la distribuons. Nous ne pouvons pas la lire.

La sauvegarde dans le cloud, si vous l'activez. Elle est aussi chiffrée sur le téléphone avant l'envoi. Nous gardons les trois dernières et n'y voyons que des octets.

Les rapports de plantage, si vous les laissez activés. La trace technique de l'erreur, la version de l'application, la plateforme et la version du système — et, s'il y avait une session, quel compte. Aucune note, aucune fiche, rien de ce que vous écrivez. Nous les gardons 90 jours et vous pouvez les désactiver dans les Réglages.

Un jeton de notification. Pour pouvoir réveiller votre téléphone. Le message que nous envoyons est vide : il veut dire « va chercher ce qu'il y a », parce que nous ne pourrions pas y écrire le contenu même en le voulant.

Votre abonnement, si vous achetez Casa. Dans quelle boutique vous l'avez acheté, quel forfait, quand il se renouvelle ou prend fin, et l'identifiant que la boutique donne à l'abonnement. Jamais votre carte ni vos données de paiement : elles restent chez Google ou Apple. Nous gardons un journal des avis que la boutique nous envoie (un renouvellement, une résiliation, un remboursement) pour pouvoir vous montrer ce qui s'est passé.

Ce qui ne quitte jamais le téléphone

Les photos des personnes et des documents, les fichiers que vous joignez, les numéros de ceux qui vivent chez vous et les idées de cadeaux que vous notez. Tout cela reste sur l'appareil et ne nous parvient jamais.

Intelligence artificielle : trois usages, tous déclenchés par vous

L'IA sert à trois endroits, et dans les trois c'est vous qui décidez. Quand vous notez quelque chose : si l'aide de l'IA est activée et que la phrase n'est pas assez claire, le texte de cette phrase est envoyé. Les relevés bancaires : à l'import, les libellés des mouvements que l'application ne connaît pas encore sont envoyés pour être étiquetés — le texte seulement, jamais les montants, les dates ni les comptes. Les documents que vous lui demandez de lire : un contrat en PDF ou en photo, ou un relevé en PDF, est envoyé en entier pour pouvoir être lu.

Rien de tout cela n'est conservé. Cela passe par notre serveur jusqu'à Anthropic, qui renvoie la réponse. Notre serveur ne garde qu'un compteur de coût ; Anthropic le traite selon les conditions de son API et n'entraîne pas ses modèles avec. Sans compte, ou avec l'aide de l'IA désactivée, rien n'est envoyé.

Qui d'autre intervient

Google — la connexion et les notifications. Apple — la connexion sur iPhone. Anthropic — la lecture par IA, seulement quand elle est activée. Oracle — le serveur. Cloudflare — ce site et les sauvegardes chiffrées du serveur. Resend — les quelques e-mails que nous vous envoyons, comme l'avis de fin de forfait. RevenueCat — si vous achetez Casa, il vérifie votre reçu auprès de Google ou d'Apple et indique à notre serveur si l'abonnement est actif ; il voit l'identifiant de votre compte besteed et le reçu de la boutique, rien d'autre.

Aucun d'eux ne peut lire ce que votre maison partage, pour la même raison que nous ne le pouvons pas.

Où est chacun, si vous l’activez

Partager votre position est facultatif, et c’est éteint tant que vous ne l’activez pas. Sur l’écran de la carte il y a un interrupteur, avec des pauses (une heure, jusqu’à demain matin) et un arrêt complet. Les adultes et les invités en décident eux-mêmes.

Seulement quand l’application est ouverte. Le téléphone indique où il est toutes les cinq minutes pendant que besteed est à l’écran, et une fois de plus quand vous y revenez. Application fermée, rien n’est mesuré et rien n’est envoyé.

Nous gardons la dernière position et rien d’autre. Pas de trajet, pas d’historique : chaque nouvelle position efface la précédente. Elle est scellée sur votre téléphone comme tout le reste, avec une clé que seule votre maison possède : notre serveur garde une enveloppe qu’il ne peut pas ouvrir, et seules les personnes de votre maison qui ont cette clé la voient. Quand vous mettez en pause ou arrêtez, l’enveloppe est réécrite et la dernière position s’en va avec elle.

Les adolescents et les enfants n’ont pas cet interrupteur, et rien ne se passe en secret : ils ne partagent que si un adulte de la maison leur donne cette autorisation, et l’application le leur dit avec un bandeau qu’ils ne peuvent pas masquer. Retirer l’autorisation arrête tout, sans rien toucher sur leur téléphone. Celui qui l’active est responsable de ce choix ; les conditions le disent.

Ce site

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Les enfants

Dans une maison il y a des enfants, et besteed est faite pour ça : un parent peut créer la fiche d'un enfant qui n'a pas encore de téléphone. Cette fiche vit sur les téléphones de la maison et contient ce que la famille y met. Les comptes sont pour les adultes ; celui qui gère la maison répond de ce qui est écrit sur ceux qui y vivent.

Vos droits

Vous pouvez nous demander ce que nous avons, le corriger ou l'emporter. Supprimer votre compte est un bouton dans l'application (Réglages → Compte), et il y a aussi une page ici si vous ne l'avez plus installée.

Pour le reste, écrivez à support@besteed.com. Si vous êtes dans l'UE et que vous estimez que nous avons mal fait, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

Quand cela change

Si nous changeons quelque chose d'important, l'application vous le dira. Cette page affiche toujours la date de sa dernière modification.