Conditions d'utilisation

La version courte

besteed est gratuit pour toute la maison : la maison, les personnes qui y vivent, le calendrier, les tâches et la liste de courses ne coûtent rien. Il existe un seul forfait payant, Maison, pour les papiers et l'argent, acheté sur Google Play ou sur l'App Store et résiliable là-bas à tout moment. Ce que vous y mettez est à vous, c'est chiffré avant de quitter votre téléphone, et vous pouvez supprimer votre compte quand vous voulez.

En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas besteed.

À qui vous avez affaire

Double Q Works, S.L.U. — Carrer Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à support@besteed.com.

Ce qu'est besteed

Une application pour les gens qui partagent un foyer : l'agenda et les tâches, la liste de courses, l'argent du mois, les contrats, les garanties et les documents. Elle fonctionne sur le téléphone et dans le navigateur, et se synchronise entre les téléphones de votre maison via notre serveur.

Nous sommes une petite équipe et l'application évolue sans cesse. Des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Si un changement vous enlève quelque chose pour lequel vous payez, nous vous le dirons avant.

Votre compte

Vous vous connectez avec un compte Google ou Apple. Les comptes sont réservés aux adultes ; une maison peut contenir des fiches d'enfants et d'animaux, et la personne qui gère la maison est responsable de ce qui y est écrit à leur sujet.

Votre compte est à vous : ne le confiez à personne. Si vous pensez que quelqu'un d'autre l'a utilisé, écrivez-nous.

Le forfait gratuit et Casa

Le forfait gratuit est pour toute une maison — jusqu'à douze personnes, une maison — et limite les papiers : combien de contrats et de documents restent actifs et jusqu'où remonte l'historique de l'argent. Les limites sont affichées dans l'application et peuvent changer ; si elles changent, ce que vous aviez déjà enregistré n'est pas supprimé.

Casa est le forfait des papiers : tous vos contrats et documents, tout l'historique de l'argent, une seconde maison et des sauvegardes. Il coûte 4,99 € par mois ou 39,99 € par an, taxes comprises là où elles s'appliquent. Le prix dans votre boutique peut varier légèrement selon le pays et la devise ; la boutique affiche le prix final avant confirmation.

Casa appartient à la maison, pas à une personne : un seul abonnement couvre tous ceux qui y vivent. Si deux personnes de la même maison s'abonnent, écrivez-nous et nous réglerons le doublon.

Payer, renouveler, résilier

Casa s'achète et se paie via Google Play ou l'App Store. Nous ne voyons jamais votre carte ni vos données de paiement : elles restent chez la boutique.

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, mensuelle ou annuelle, jusqu'à ce que vous le résiliiez. La résiliation se fait dans les réglages d'abonnement de la boutique (pas dans l'application, ni en la supprimant) et l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Rien n'est remboursé pour les jours restants ; les remboursements suivent les règles de la boutique et se demandent à la boutique.

Si un renouvellement échoue et que la boutique ne peut pas encaisser, Casa expire. Rien n'est supprimé : la maison garde tout ce qu'elle contenait, mais ce qui dépasse le forfait gratuit reste figé jusqu'à ce que Casa soit de nouveau actif.

Si nous changeons le prix, la boutique vous en informe d'abord et vous demande votre accord avant que le nouveau prix s'applique.

Ce qui est à vous

Tout ce que vous et votre maison écrivez, joignez ou importez vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit dessus, nous ne le vendons pas et nous ne pouvons pas le lire : c'est chiffré sur votre téléphone avec des clés que nous n'avons pas. La politique de confidentialité explique exactement ce que nous conservons.

Cette protection a une conséquence : si vous perdez votre téléphone sans sauvegarde, ou si vous oubliez la phrase de passe de votre sauvegarde, nous ne pouvons pas récupérer vos données. Personne ne le peut. Gardez la sauvegarde dans le cloud activée et la phrase de passe en lieu sûr.

Vous êtes responsable de ce que vous y mettez. Ne stockez ni ne partagez via besteed quoi que ce soit d'illégal, qui appartient à quelqu'un d'autre sans sa permission, ou qui nuit à d'autres personnes.

La localisation et les enfants

Partager sa position dans besteed est facultatif et désactivé par défaut. Les adultes et les invités l’activent et la désactivent eux-mêmes. Les adolescents et les enfants n’ont pas cet interrupteur : ils ne partagent que si un adulte de la maison leur donne l’autorisation, et leur application affiche un bandeau qu’on ne peut pas masquer, de sorte que personne n’est jamais localisé sans le savoir.

Si vous activez la position d’un mineur, vous le faites sous votre responsabilité, et vous devez en être le parent ou le tuteur, ou avoir le consentement de celui qui l’est. En Espagne, en dessous de 14 ans, le consentement des parents ou tuteurs est requis. Vous pouvez la retirer à tout moment en supprimant l’autorisation. Ce que l’application fait de la position elle-même est dans la politique de confidentialité.

Ce que nous vous demandons

Utilisez besteed pour ce à quoi il sert : votre foyer. N'essayez pas de forcer l'accès au service, de le surcharger, de contourner les limites du forfait, ni de l'utiliser pour envoyer des messages non sollicités. Ne copiez pas l'application et ne la présentez pas comme la vôtre.

Si quelqu'un fait ces choses, nous pouvons suspendre ou fermer le compte. Nous dirons pourquoi.

Ce que nous ne pouvons pas promettre

Nous faisons de notre mieux pour que besteed fonctionne et que vos données soient en sécurité, et la page sécurité explique comment. Mais nous ne pouvons pas promettre que le service ne sera jamais interrompu ni qu'il n'aura jamais de bug, et besteed ne remplace pas vos propres copies des documents importants.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des pertes indirectes : un rendez-vous manqué, un contrat reconduit, une garantie expirée. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous avez en tant que consommateur selon la loi du pays où vous vivez, ni la responsabilité en cas de fraude ou de dommage causé intentionnellement.

Mettre fin

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application à tout moment. Vos données sur notre serveur sont supprimées avec lui. Supprimer le compte ne résilie pas l'abonnement : résiliez-le dans la boutique, avant ou après.

Il se peut qu'un jour nous fermions le service. Si c'est le cas, nous vous préviendrons des mois à l'avance et ferons en sorte que vous puissiez emporter vos données.

Modifications de ces conditions

Quand ces conditions changent sur un point qui compte, nous vous le dirons dans l'application avant que le changement s'applique. La date en haut indique leur dernière mise à jour. Continuer à utiliser besteed après cette date signifie que vous acceptez la nouvelle version.

Quelle loi

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays, et tout litige peut être porté devant les tribunaux de votre lieu de résidence.