Com controlar les garanties dels electrodomèstics (i no pagar dues vegades)
Es paga dues vegades més sovint del que sembla. La rentadora falla als dos anys i mig, ningú no recorda quan es va comprar ni on és el tiquet, i es truca a un tècnic. La garantia legal ho cobria.
Controlar les garanties no és difícil. És que ningú no ho fa fins que ja és tard. Això és el que cal guardar, quant dura, i com portar-ho sense que es converteixi en una feina més.
Actualitzat el 2026-09-13
Quant dura una garantia
Per al que s'ha comprat a partir de l'1 de gener del 2022, la garantia legal a Espanya és de tres anys (abans eren dos). És una obligació del venedor, no del fabricant: es reclama on es va comprar. I durant els dos primers anys es presumeix que el defecte ja venia de fàbrica, o sigui que no l'has de demostrar tu.
A part hi ha la garantia comercial, la que donen pel seu compte el fabricant o la botiga. Pot ser més llarga, però sol tenir condicions. Totes dues compten, i convé saber quina és vigent el dia que alguna cosa falla.
Què cal guardar de cada cosa
El tiquet o la factura. És la prova de compra i de data. Una foto val, i els tiquets tèrmics acaben esborrant-se: fes-la el mateix dia.
La data de compra. D'ella surt tota la resta.
Quant dura: la legal, i la comercial si n'hi ha.
On reclamar: la botiga, i el telèfon o el correu del servei tècnic.
El model i el número de sèrie. El tècnic te'ls demanarà abans de res.
Tres maneres de portar-ho
La carpeta. Funciona si a casa hi ha una persona que la manté i tothom sap on és. Falla quan aquella persona no hi és, o quan el tiquet ja no es llegeix.
Un full de càlcul. Ordena, però no avisa. I cal recordar-se d'obrir-lo, que és exactament el problema.
Una app. El que aporta és l'avís: que et digui que la garantia del rentaplats caduca el mes que ve, abans i no després. I que la vegi també qui viu amb tu, perquè el dia que falla alguna cosa no sempre hi ets tu.
Què ha de fer una app de garanties ben feta
Guardar la foto del tiquet al costat de la data, per no haver-la de buscar el dia que alguna cosa falla.
Avisar abans que caduqui, amb marge per reclamar.
Ser de la casa i no d'una persona: compartida.
No vendre el que li dones. Una foto d'un tiquet diu on compres, què compres i quant gastes.
Com ho fa besteed
A besteed una garantia és un contracte més: qui la va vendre, quan es va comprar i quan caduca, amb la foto del tiquet adjunta. Avisa abans que caduqui, amb el marge que tu li posis, i la veu tota la casa. La foto es queda al mòbil on la vas fer: els fitxers adjunts no es pugen enlloc. I no porta import, a posta: el que va costar ja ho diu el banc, i un preu escrit a mà envelleix. Les garanties conviuen amb els contractes que vencen i amb la resta de papers de casa, al mateix lloc. Si vols el quadre sencer: què ha de fer una app per organitzar la casa.
besteed ho fa
I no pot llegir el que hi poses: el que comparteixes amb qui hi vius es tanca al teu mòbil abans de sortir-ne. Gratis per a tota la casa; el pla «Casa» hi afegeix tots els contractes i tot l'històric de diners, 4,99 € al mes. Sense anuncis, a cap pla.
